ДОСТАВКА И ОПЛАТА
Описание процедуры заказа товара на сайте gesstroy.ru
Чтобы оформить заказ необходимо сделать следующее:

  1. Для начала перейти в раздел «Продукция», выбрать интересующийся раздел, затем выбрать и положить товар в корзину.
  2. После того, как Вы положили в корзину все, что Вас заинтересовало, необходимо перейти на страницу "Корзина". Для этого достаточно нажать на кнопку «в Вашей корзине». Она есть в разделе «Продукция» в левой его части.
В корзине необходимо проверить заказанные товары и услуги, а также их количество. Если нужно, подкорректируйте их, удалив ненужные, или изменив количество.

Чтобы добавить в корзину новый товар, перейдите в раздел «Продукция» и продолжите добавлять понравившиеся товары в корзину.

Для оплаты выбранного товара щелкните по кнопке "Оформить заказ".

Вам будет предложена форма для заполнения данных. Там, где указаны в скобках звёздочки, данные формы обязательны для заполнения. Далее укажите способы оплаты и адрес доставки желаемого товара.

После заполнения всех необходимых форм щелкните мышкой по кнопке Оформить заказ.

Далее, если вы выбрали безналичный расчёт, Вам будет предложено оплатить товар с помощью банковской карты или распечатать счёт и оплатить в ближайшем банке выбранный Вами товар. Вам предложат ввести данные по карте, данные адреса, куда необходимо доставить товар. Если вы указали несколько адресов, выберите наиболее подходящий для вас.

Процесс платежа
Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

· VISA International

· MasterCard World Wide

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Совкомбанк» (ОАО) для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей, Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Совкомбанк» (ОАО).

Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Информация о действиях держателя карты в сбойной ситуации
При получении отрицательного результата авторизации банк отправляет уведомление об отказе в операции и передает данную информацию интернет-магазину и держателю карты, с указанием причин отказа.

Если произошел сбой при осуществлении операции оплаты, попробуйте выяснить причину у консультантов Вашего банка. Так же на нашем сайте Вы можете выбрать безналичный способ оплаты или отправить заявку нашему менеджеру. После этого на электронную почту, указанную Вами при заполнении формы, придет подтверждение, что Ваша заявка поступила к нам. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время и предложим варианты для решения возникших вопросов.
Правила возврата и отказа от товара
Гарантия на выпускаемые изделия из разделов и подразделов составляет:

МАЛЫЕ АРХИТЕКТУРНЫЕ ФОРМЫ - 20 дней.

Возврат товара возможен только при одновременном соблюдении покупателем следующих условий:


  • сохранение внешнего вида товара (на товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки);
  • сохранение потребительских свойств товара;
  • наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара (таким документом может быть кассовый чек, товарная накладная, акт приема передачи);
  • перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену даже при сохранении товарного вида и чека: лако-красочные материалы и художественные жидкости (разбавители, грунты, добавки).
Если оплата производилась посредством банковской карты, возврат средств возможен только на счет данной банковской карты.

Условия возврата денежных средств на банковский счет клиента.

Обязательными идентификационными реквизитами для физических лиц являются:
  • ФИО
  • Адрес проживания
  • Паспортные данные
  • Полные банковские реквизиты Обязательными реквизитами для идентификации заказа являются:
  • Номер и дата заказа
  • Сумма
Банковские реквизиты должны быть заполнены от руки печатными буквами и обязательно должна присутствовать подпись. Если счет не принадлежит оформителю заказа, необходимо указать ФИО владельца счета и его паспортные данные. При отсутствии какого-либо реквизита заявления на возврат денежных средств на банковский счёт не принимаются.

Гарантия не распространяется на изделия:

  • поврежденных при перевозке покупателем, а также в результате вандализма или форс-мажорных обстоятельств;
  • для которых нарушены правила хранения, сборки и эксплуатации, изложенные в паспорте, руководстве по эксплуатации;
  • не имеющих в паспорте отметок об упаковывании, приёмке ОТК и продаже изделия;
  • имеющих естественный износ, происходящий в результате нормального использования;
  • повреждения, вызванные самостоятельным изменением конструкции изделия или его комплектующих;
  • поврежденных покупателем умышленно.
Восстановление или замена изделия (её составных частей) после истечения гарантийного срока или при нарушении Потребителем гарантийных условий производится за счёт Потребителя.

Меры безопасности при проведении оплаты с банковскими картами в интернете
Проведение операций оплаты товаров/услуг с использованием банковских карт в сети Интернет осуществляется с применением 3DSecure технологий. 3-D Secure используется как дополнительный уровень безопасности для онлайн-кредитных и дебетовых карт. 3-D Secure добавляет ещё один шаг аутентификации для онлайн-платежей, позволяющий торговым точкам и банкам убедиться, что платеж совершает именно держатель карты, чтобы защититься от мошеннических операций. Для держателя карты банка, в процессе оплаты онлайн к ранее необходимой информации добавляется дополнительный запрос на подтверждение использования карты. От держателя требуется ввести код подтверждения, предоставляемый банком для каждой операции чаще всего в sms-сообщении, отправленном на привязанный к карте номер сотового телефона.
Доставка
Доставка оплачивается клиентом отдельно при получении товара. Стоимость доставки зависит от объема, региона заказчика. Сроки доставки сообщит вам менеджер при оформлении заказа. Доставка осуществляется собственным транспортом